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MessageSujet: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyDim 24 Fév - 20:04

Afin que nous puissions comprendre comment marche les virements depuis neosurf vers notre compte bancaire et surtout les délais je vous propose de faire un récap de nos demandes de virements et les dates de réception

pour ma part

1 er virement demandé depuis neosurf le 28/01 arrivé sur mon compte bancaire le 06/02 soit 7 jours ouvrés
2 éme virement demandé le 06/02 arrivé sur mon compte bancaire le 11/02 soit 3 jours ouvrés
3 éme virement demandé le 07/02 Pas reçu à ce jour
4 éme virement demandé le 08/02 arrivé sur mon compte bancaire le 12/02 soit 2 jours ouvrés
5 éme virement demandé le 11/02 arrivé sur mon compte bancaire le 13/02 soit 2 jours ouvrés
6 éme virement demandé le 13/02 Pas reçu à ce jour

Donc aucun virement reçu depuis le 13/02 et un virement du 07/02 pas reçu alors que 2 virements demandés après le 08 et le 11/02 ont bien été reçus.


Merci de partager également

Elodie
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyDim 24 Fév - 20:14

C'est étrange ces problèmes de virements. Je pense qu'il s'agit de contrôles en compensation bancaire qui retardent le crédit sur les comptes des destinataires.
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyJeu 7 Mar - 3:22

Bonjour
Je viens de recevoir un mail de C770 qui me demande mon RIB afin de valider mon virement, donc vont-ils a nouveau faire des virements bancaires ? Avez vous reçu ce mail aussi ? Je comprend rien donc j'ai demandé au Chat voici la conversation


bonjour

à 15:05, Mar 7:


je viens de recevoir un mail me demandant min rib. Je ne comprend pas puisque seule l'option neosurf est disponible et de plus j'ai déjà envoyé mon rib

Nathalie à 15:05, Mar 7:
Un moment, s'il vous plaît, je me renseigne pour vous.


Nathalie à 15:10, Mar 7:
Il semble que vous êtes limité à un certain montant pour les virements de notre part


à 15:11, Mar 7:


je ne comprend pas ? quel montant ? maintenant je vais recevoir mes gains par virement bancaire ?

Nathalie à 15:11, Mar 7:
par conséquent notre agent de paiement a décidé de vous payer par virement bancaire
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyJeu 7 Mar - 4:31

Rolling Eyes scratch
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyJeu 7 Mar - 5:06

C'est 770 qui est limité à un certains montant de virement à mon avis.
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyJeu 7 Mar - 5:08

Il me manque un virement qui n'est jamais arrivé depuis mon compte MyNeosurf. 
Je n'ai plus aucune demande de remboursement de 770 et pour le moment je ne joue plus du tout sur 770.
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyJeu 7 Mar - 5:45

il me manque aussi un virement du 07/02 franchement c'est abusé !!
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptySam 9 Mar - 21:31

28 janvier ok recu le 06 février
07 février ok recu le 11 février
08 février ok recu le 12 février
10 février ok recu le 13 février
18 février NON recu en banque au 10 mars 2019
23 février ok recu le 26 février

Depuis le 21 février je n'ai pas pu faire de demande de remboursement depuis 770 (aucun retrait possible).
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptySam 9 Mar - 22:43

bonjour, pour ma part j'ai reçu 3 virements mais depuis le 07/02 j'ai plusieurs virements non reçu a ce jour. Je comprend vraiment pas pourquoi, c'est vraiment abuser. J'ai lu pas mal de témoignages sur https://fr.trustpilot.com/review/www.myneosurf.com, et je m'aperçois que les virements sont complétement aléatoire, certains sont payés rapidement d'autres attendent des semaines en tout cas les avis sont très négatifs
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptySam 9 Mar - 23:41

on voit bien qu'après le premier virement, le délai était de 3 à  4 jours… donc tout à fait acceptable.
En revanche un paiement non recu depuis 3 semaines  Shocked  Il faut m'expliquer !
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyLun 11 Mar - 0:25

Bonjour,
je viens de m'apercevoir que dans l'historique de mon compte neosurf les virements que j'avais demandés et que je n'ai pas reçu n'apparaissent plus. En principe quand on demande un virement sur l'historique il y a "remboursement neosurf" avec un numéro de virement. La ils ont disparus donc je n'ai aucune trace en cas de réclamation et bien sur l'argent n'est plus sur le compte. Quelqu'un est-il dans mon cas ?
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyLun 11 Mar - 1:00

Mon virement du 18 février manquant apparait toujours dans l'historique.
J'ai fait une capture écran au cas ou… avec la référence
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyLun 11 Mar - 1:41

cc lolotte il te reste ds l historique les credits de 770 donc forcement ta balance ne sera pas bonne chez eux entre les entrées et les sorties.
pas de souci pour moi je touche du bois.
c est vraiment penible qu ils soient injoignables
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyLun 11 Mar - 1:44

merci youps mais mes remboursements devrait apparaitre sur mon historique neosurf or ils n'y sont plus c'est pas normal
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyLun 11 Mar - 2:10

j'ai essayé de faire un nouveau virement pour voir si il s'affichait dans l'historique (10 €) et voici ce qui s'affiche : Tranfers have been temporary deactivated.
Voilà je comprend pas peut être y a t'il des plafonds ? mais comme on a aucune info...
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyMar 19 Mar - 21:40

Le problème de mon virement non recu de myneosurf sur mon compte bancaire est résolu.
Pour mémoire 5 virements avaient été correctement reçus mais un virement du 18 février n'est jamais parvenu sur mon compte bancaire. MyNeosurf ne répond pas aux clients  Rolling Eyes  C'est par le biais de 770 que j'ai enfin reçu mon argent sur mon compte bancaire.
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyLun 1 Avr - 20:32

Bonjour à tous

moi je galère avec mynéosurf

1er retrait reçu en 3 jours, et maintenant plus rien je suis en attente depuis le 19 mars. pff
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyLun 1 Avr - 21:08

hetiste a écrit:
Bonjour à tous

moi je galère avec mynéosurf

1er retrait reçu en 3 jours, et maintenant plus rien je suis en attente depuis le 19 mars. pff


il faut contacter 770 en leur donnant les éléments avec les dates.
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyLun 1 Avr - 21:53

bonjour,idem premiers virements nickels et là en attente depuis le 13/03 j ai contacté 770 et il faut vérifier les documents (mm si deja envoyés et validés) sur la page d accueil la petite roue crantée,j ai renvoyé un justificatif de domicile je vais voir si ça fait bouger les choses.Evil or Very Mad

apparemment il faut vérifier périodiquement ses documents
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyLun 1 Avr - 22:38

Demande de virement de Myneosurf sur ton compte bancaire, c'est de cela que tu parles ?
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyLun 1 Avr - 22:53

oui c est ca
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyLun 1 Avr - 23:26

si tu as déjà un virement qui a été fait depuis ton compte myneosurf sur ton compte bancaire. Ce n'est pas une histoire de documents.
il faut préciser à 770 de bien vouloir intervenir auprès d'eux car tu n'as pas recu ton paiement.
J'ai eu le même problème. 6 virements ok mais un virement n'est jamais arrivé sur mon compte bancaire. 770 les a contacté et la situation s'est régularisée. Wink
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyLun 1 Avr - 23:33

Rolling Eyes ça saoule

edit:ils m ont confirmé qu il fallait attendre (encore et encore) après la mise à jour de mon compte myneo que mes virements allaient arriver

je vais voir,enfin il faut le savoir qu il faut mettre à jour son compte régulièrement alors que les doc ont déjà ete validés bref bizarre je vais attendre on verra,vraiment naze d avoir aucune com possible en attendant ils se gavent bien avec 770
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyMar 2 Avr - 22:21

coucou à tous

j 'ai renvoyé les docs hier après-midi, validés hier soir et argent reçu sur mon compte bancaire aujourd'hui (1700e) trop cool
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MessageSujet: Re: VIREMENT MYNEOSURF   VIREMENT MYNEOSURF EmptyVen 5 Avr - 3:18

Super Hetiste. Et bravo pour ton gain au passage. Wink
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